情報処理安全確保支援士試験 情報処理安全確保支援士試験 令和3年度秋期 午前Ⅰ 問26: バリューチェーンの説明はどれか。

正解

ア. 企業活動を，五つの主活動と四つの支援活動に区分し，企業の競争優位の源泉を分析するフレームワーク

問題の解説

バリューチェーンはM.ポーターが提唱した分析手法で、企業活動を購買・製造・出荷・販売・サービスの5つの主活動と、調達・技術開発・人事・全般管理の4つの支援活動に区分し、どこで付加価値や競争優位が生まれるかを分析する。よって正解はア。SWOT分析やBSCとの違いの区別が問われる。

選択肢ごとの解説

• ア5つの主活動と4つの支援活動で競争優位の源泉を分析する枠組みがバリューチェーンで正解。
• イ強み・弱み・機会・脅威を整理するのはSWOT分析の説明で、該当しない。
• ウ4つの視点で分析し戦略マップを作るのはバランススコアカード(BSC)であり異なる。
• エ誰に何をどう提供するかで事業領域を定めるのはドメイン定義で、バリューチェーンではない。