情報処理安全確保支援士試験 情報処理安全確保支援士試験 令和3年度秋期 午前Ⅰ 問26: バリューチェーンの説明はどれか。

問題本文

バリューチェーンの説明はどれか。

選択肢

• ア.企業活動を，五つの主活動と四つの支援活動に区分し，企業の競争優位の源泉を分析するフレームワーク
• イ.企業の内部環境と外部環境を分析し，自社の強みと弱み，自社を取り巻く機会と脅威を整理し明確にする手法
• ウ.財務，顧客，内部ビジネスプロセス，学習と成長の四つの視点から企業を分析し，戦略マップを策定するフレームワーク
• エ.商品やサービスを，誰に，何を，どのように提供するかを分析し，事業領域を明確にする手法

正解

ア. 企業活動を，五つの主活動と四つの支援活動に区分し，企業の競争優位の源泉を分析するフレームワーク

解説

バリューチェーンはM.ポーターが提唱した分析手法で、企業活動を購買・製造・出荷・販売・サービスの5つの主活動と、調達・技術開発・人事・全般管理の4つの支援活動に区分し、どこで付加価値や競争優位が生まれるかを分析する。よって正解はア。SWOT分析やBSCとの違いの区別が問われる。

選択肢ごとの解説

• ア.5つの主活動と4つの支援活動で競争優位の源泉を分析する枠組みがバリューチェーンで正解。
• イ.強み・弱み・機会・脅威を整理するのはSWOT分析の説明で、該当しない。
• ウ.4つの視点で分析し戦略マップを作るのはバランススコアカード(BSC)であり異なる。
• エ.誰に何をどう提供するかで事業領域を定めるのはドメイン定義で、バリューチェーンではない。