応用情報技術者試験 応用情報技術者試験 平成31年度春期 午前 問55: ITIL 2011 edition によれば，IT サービス継続性管理における復旧オプションのうち，段階的復旧（コールド・スタンバイ）はどれか。

正解

ア. 遠隔地のデータセンタに機器を設置できる場所を確保しておき，災害時にはコンピュータ機器を設置し，ソフトウェアのセットアップやデータの復元を行って，IT サービスを復旧させる。

正答率 50.0%（1,039人中 519人が正解）

問題の解説

IT サービス継続性管理における復旧オプションの種類を問う問題である。段階的復旧(コールド・スタンバイ)とは、設置場所だけを確保しておき、災害発生後に機器を運び込んでセットアップやデータ復元を行うため、復旧までに最も時間がかかる方式である。したがって場所のみ確保し災害時に機器設置から行うアが正解である。あらかじめ同一構成の機器を用意しておく中間的復旧(ウォーム/ホットスタンバイ)や即時復旧(エ)との復旧速度の違いを区別したい。

選択肢ごとの解説

• ア設置場所だけを確保しておき、災害時に機器設置・セットアップ・データ復元を行うのは段階的復旧(コールド・スタンバイ)の説明であり正しい。
• イあらかじめ同一構成の機器を準備し災害時に切り替えるのは、機器を待機させておく中間的復旧(ウォーム・スタンバイ)に当たり、段階的復旧ではない。
• ウ他組織と IT 資源の相互利用を合意し災害時に利用するのは相互協定による復旧であり、コールド・スタンバイそのものとは異なる。
• エ複数のデータセンタに分散稼働させ即時に復旧できるのは即時復旧(ホット・スタンバイ的)であり、最も復旧が遅い段階的復旧とは正反対である。