応用情報技術者試験 応用情報技術者試験 令和元年度秋期 午前 問71: RPA（Robotic Process Automation）の説明はどれか。

正解

ア. ホワイトカラーの単純な間接作業を，ルールエンジンや認知技術などを活用して代行するソフトウェア

正答率 40.1%（996人中 399人が正解）

問題の解説

RPAは、人がパソコン上で行っている定型的な事務作業を、ソフトウェアのロボットが代わりに自動で実行する仕組みで、ホワイトカラーの間接業務の効率化に使われる。名前にロボットとあっても機械ではなくソフトウェアである点が、産業用ロボットなどとの違いである。

選択肢ごとの解説

• ア正しい。RPAは、ホワイトカラーの単純な間接作業を、ルールエンジンや認知技術などを活用して代行するソフトウェアである。
• イ対象物をつかんで動かし、自動で移動もでき、プログラムで各種の作業を実行する機械は、産業用ロボットの説明である。
• ウ車両や周囲の環境を認識し、行き先の指定だけで自律走行を可能にするレーダ、GPS、カメラなどは、自動運転関連機器の説明である。
• エ食事、清掃、移動、コミュニケーションなどの生活を支援するロボットは、生活支援ロボットであり、ソフトウェアのRPAではない。