応用情報技術者試験 応用情報技術者試験 令和元年度秋期 午前 問71: RPA（Robotic Process Automation）の説明はどれか。

問題本文

RPA（Robotic Process Automation）の説明はどれか。

選択肢

• ア.ホワイトカラーの単純な間接作業を，ルールエンジンや認知技術などを活用して代行するソフトウェア
• イ.自動制御によって，対象物をつかみ，動かす機能や，自動的に移動できる機能を有し，また，各種の作業をプログラムによって実行できる産業用ロボット
• ウ.車両の状態や周囲の環境を認識し，利用者が行き先を指定するだけで自律的な走行を可能とするレーダ，GPS，カメラなどの自動運転関連機器
• エ.人の生活と同じ空間で安全性を確保しながら，食事，清掃，移動，コミュニケーションなどの生活支援に使用されるロボット

正解

ア. ホワイトカラーの単純な間接作業を，ルールエンジンや認知技術などを活用して代行するソフトウェア

解説

RPA（Robotic Process Automation）は，物理的なロボットではなく，ホワイトカラーが行う定型的・単純な事務（間接）作業を，ルールエンジンや認知技術などを使って代行するソフトウェアである。データ入力や転記など決まった手順の処理を自動化する。したがってアが正解である。“ロボティック”という語に引きずられて産業用ロボットや生活支援ロボットを選ばないことがポイントである。

選択肢ごとの解説

• ア.正しい。ホワイトカラーの単純な間接作業をソフトウェアで代行するのがRPAである。
• イ.対象物をつかみ動かす物理的な機能をもつのは産業用ロボットの説明であり，ソフトウェアであるRPAではない。
• ウ.周囲環境を認識して自律走行するのは自動運転関連機器の説明であり，RPAではない。
• エ.生活空間で食事・清掃などを支援するのは生活支援ロボットの説明であり，RPAではない。