応用情報技術者試験 応用情報技術者試験 令和元年度秋期 午前 問61: BCPの説明はどれか。

正解

エ. 事業の中断・阻害に対応し，事業を復旧し，再開し，あらかじめ定められたレベルに回復するように組織を導く手順を文書化したもの

正答率 78.6%（1,132人中 890人が正解）

問題の解説

BCPは事業継続計画で、災害や事故などで事業が中断・阻害されたときに、事業を復旧・再開し、あらかじめ定めたレベルまで回復させるための手順を文書化したものである。ほかの選択肢は、バランススコアカード、業務プロセス管理、BPOの説明である。

選択肢ごとの解説

• ア財務、顧客、内部ビジネスプロセス、学習と成長の四つの視点で戦略を検討するのは、バランススコアカードである。
• イ業務を可視化し、一定のサイクルで継続的に改善するのは、業務プロセス管理（BPM）の説明である。
• ウ業務効率の向上やコスト削減のために業務プロセスのアウトソースを行うのは、BPOである。
• エ正しい。事業の中断・阻害に対応し、事業の復旧・再開と、あらかじめ定めたレベルへの回復に向けた手順を文書化したものが、BCP（事業継続計画）である。