応用情報技術者試験 応用情報技術者試験 令和3年度春期 午前 問63: レコメンデーション（お勧め商品の提案）の例のうち，協調フィルタリングを用いたものはどれか。

正解

ア. 多くの顧客の購買行動の類似性を相関分析などによって求め，顧客Aに類似した顧客Bが購入している商品を顧客Aに勧める。

正答率 80.0%（1,070人中 856人が正解）

問題の解説

協調フィルタリングは、多数の利用者の行動履歴から、好みの似た利用者を見つけ、その人が選んだ商品を勧める手法である。商品の特徴ではなく、利用者同士の類似性に基づくのが特徴で、購買行動の類似性を求めて勧める例がこれに当たる。

選択肢ごとの解説

• ア正しい。購買行動が似た顧客Bを見つけ、Bが購入した商品を顧客Aに勧めるのは、利用者間の類似性を使う協調フィルタリングの典型例である。
• イ売れ筋ランキングは、全体の人気を示すもので、個々の顧客との類似性を使っていない。
• ウ年齢や性別などの属性でセグメント化して商品を提示するのは、人口動態に基づくセグメンテーションで、購買行動の類似性を使っていない。
• エ商品同士の関連に着目して関連商品を勧めるのは、併売の傾向を見るアソシエーション分析（バスケット分析）に近く、顧客間の類似性は使わない。