応用情報技術者試験 応用情報技術者試験 令和3年度春期 午前 問74: アグリゲーションサービスに関する記述として，適切なものはどれか。

正解

ウ. 分散的に存在する事業者，個人や機能への一括的なアクセスを顧客に提供し，比較，まとめ，統一的な制御，最適な組合せなどワンストップでのサービス提供を可能にするサービス

正答率 79.2%（504人中 399人が正解）

問題の解説

アグリゲーション（aggregation＝集約）サービスとは、ばらばらに存在する複数の事業者・個人・機能への窓口を一つにまとめ、比較・統合・最適な組合せなどをワンストップで利用できるようにするサービスである（例：複数の銀行口座を一括管理する家計サービスなど）。これを述べた選択肢ウが正解である。

選択肢ごとの解説

• ア店舗やECなどあらゆる顧客接点を統合して一貫した購買体験を提供するのはオムニチャネルの説明であり、アグリゲーションサービスとは異なるため誤りである。
• イ中立的な第三者が取引の間に入り代金決済の安全を確保するのはエスクローサービスの説明であり、誤りである。
• ウ分散する事業者や機能への一括アクセスを提供し、比較・まとめ・ワンストップ提供を可能にする記述はアグリゲーションサービスそのものであり正解である。
• エ本部と契約した加盟店が対価を払って商標やノウハウを使う権利を得るのはフランチャイズの説明であり、誤りである。