基本情報技術者試験 基本情報技術者試験 平成25年度 春期 午前 午前 問70: サプライチェーンマネジメントを説明したものはどれか。

正解

ア. 購買，生産，販売及び物流を結ぶ一連の業務を，企業間で全体最適の視点から見直し，納期短縮や在庫削減を図る。

正答率 69.0%（1,667人中 1,150人が正解）

問題の解説

サプライチェーンマネジメント(SCM)は購買・生産・販売・物流という供給連鎖を企業横断で全体最適化し、納期短縮や在庫削減といった効率化を実現する経営手法です。アが正解です。

選択肢ごとの解説

• ア購買から物流までの一連の業務を企業間で全体最適に見直し、納期短縮・在庫削減を図るというのがSCMの定義そのもので正解です。
• イ個人のノウハウを共有して創造的仕事につなげるのはナレッジマネジメントの説明です。
• ウ社員スキルや行動特性を管理して人員配置・評価に活かすのはHRM(人的資源管理)やコンピテンシーマネジメントの説明です。
• エ多様なチャネルから集めた顧客情報を一元化して関係を深めるのはCRM(顧客関係管理)の説明です。