基本情報技術者試験 基本情報技術者試験 平成26年度 春期 午前 午前 問66: SCM の目的はどれか。

正解

エ. 調達から販売までの複数の企業や組織にまたがる情報を統合的に管理することによって，コスト低減や納期短縮などを目的とする。

正答率 52.5%（1,773人中 931人が正解）

問題の解説

SCM(Supply Chain Management)は調達から販売まで複数企業間の物・情報・金の流れを統合管理し、全体最適でコスト・納期を改善する取組みです。

選択肢ごとの解説

• ア顧客対応の改善は CRM(Customer Relationship Management)の目的です。
• イ商談一元管理で営業効率を上げるのは SFA(Sales Force Automation)の目的です。
• ウ基幹業務横断の統合管理は ERP(Enterprise Resource Planning)の目的です。
• エ複数企業間にわたるサプライチェーン最適化が SCM の目的そのものです。