基本情報技術者試験 基本情報技術者試験 平成29年度 春期 午前 午前 問56: システムの開発部門と運用部門が別々に組織化されているとき，システム開発を伴う新規サービスの設計及び移行を円滑かつ効果的に進めるための方法のうち，適切なものはどれ

問題本文

システムの開発部門と運用部門が別々に組織化されているとき，システム開発を伴う新規サービスの設計及び移行を円滑かつ効果的に進めるための方法のうち，適切なものはどれか。

選択肢

• ア.運用テストの完了後に，開発部門がシステム仕様と運用方法を運用部門に説明する。
• イ.運用テストは，開発部門の支援を受けずに，運用部門だけで実施する。
• ウ.運用部門からもシステムの運用に関わる要件の抽出に積極的に参加する。
• エ.開発部門は運用テストを実施して，運用マニュアルを作成し，運用部門に引き渡す。

正解

ウ. 運用部門からもシステムの運用に関わる要件の抽出に積極的に参加する。

解説

新サービス設計・移行を円滑にするには、運用部門も初期段階から要件抽出に参画させる。これにより運用フェーズでの問題を事前に予防できる。ウが正解。

選択肢ごとの解説

• ア.テスト完了後の説明では遅すぎる。設計時から関与すべき。
• イ.開発部門の支援なしで運用テストは品質確保困難。
• ウ.運用部門が要件抽出から積極参加。円滑移行の正解。
• エ.開発側だけで運用マニュアル作成は運用視点が欠落しやすい。