基本情報技術者試験 基本情報技術者試験 平成30年度 秋期 午前 午前 問73: ネットビジネスでのO to Oの説明はどれか。

問題本文

ネットビジネスでのO to Oの説明はどれか。

選択肢

• ア.基本的なサービスや製品を無料で提供し，高度な機能や特別な機能については料金を課金するビジネスモデルである。
• イ.顧客仕様に応じたカスタマイズを実現するために，顧客からの注文後に最終製品の生産を始める方式である。
• ウ.電子商取引で，代金を払ったのに商品が届かない，商品を送ったのに代金が支払われないなどのトラブルが防止できる仕組みである。
• エ.モバイル端末などを利用している顧客を，仮想店舗から実店舗に，又は実店舗から仮想店舗に誘導しながら，購入につなげる仕組みである。

正解

エ. モバイル端末などを利用している顧客を，仮想店舗から実店舗に，又は実店舗から仮想店舗に誘導しながら，購入につなげる仕組みである。

解説

O to O（Online to Offline）は、モバイル等オンラインの仕組みで顧客を実店舗（オフライン）へ、あるいはその逆へ誘導して購入につなげる仕組みです。エが正解。

選択肢ごとの解説

• ア.基本機能無料・高度機能有料はフリーミアムモデルの説明です。
• イ.注文後に生産するのは受注生産（BTO）の説明です。
• ウ.代金未払いと商品未着の同時トラブルを防ぐ仕組みはエスクローの説明です。
• エ.オンラインとオフラインの店舗間で顧客を誘導するOtoOの定義そのもので、正解です。