基本情報技術者試験 基本情報技術者試験 令和元年度 科目A 修了認定試験 午前 問23: 列車の予約システムにおいて、人間とコンピュータが音声だけで次のようなやり取りを行う。この場合に用いられるインタフェースの種類はどれか。 〔凡例〕 - P：人間

問題本文

列車の予約システムにおいて、人間とコンピュータが音声だけで次のようなやり取りを行う。この場合に用いられるインタフェースの種類はどれか。 〔凡例〕 - P：人間 - C：コンピュータ - P "5月28日の名古屋駅から東京駅までをお願いします。" - C "ご乗車人数をどうぞ。" - P "大人2名でお願いします。" - C "ご希望の発車時刻をどうぞ。" - P "午前9時頃を希望します。" - C "午前9時3分発、午前10時43分着の列車ではいかがでしょうか。" - P "それでお願いします。" - C "確認します。大人2名で、5月28日の名古屋駅午前9時3分発、東京駅午前10時43分着の列車でよろしいでしょうか。" - P "はい。"

選択肢

• ア.感性インタフェース
• イ.自然言語インタフェース
• ウ.ノンバーバルインタフェース
• エ.マルチモーダルインタフェース

正解

イ. 自然言語インタフェース

解説

音声だけで自然な会話形式のやり取りを行うのは自然言語インタフェース。

選択肢ごとの解説

• ア.感性インタフェースは利用者の感情や好みを反映するもの。
• イ.音声による自然な会話のやり取り＝自然言語インタフェース=正解。
• ウ.ノンバーバルは身振り・表情など非言語による意思疎通。
• エ.マルチモーダルは音声・視覚など複数モダリティを組合せるもの。