ITパスポート試験 ITパスポート 2014年 (平成26年 春期) 問99: [中問D][マネジメント] 移行プロジェクトで作成した図1に示す移行作業のアローダイアグラムに対して、Aさんは次の指摘を受けた。 [Aさんが受けた指摘] (1)

問題本文

[中問D][マネジメント] 移行プロジェクトで作成した図1に示す移行作業のアローダイアグラムに対して、Aさんは次の指摘を受けた。 [Aさんが受けた指摘] (1) M4の最後に移行作業の完了判定を行い、正しく完了しなかった場合、バックアップ媒体から移行作業前の状態に復旧して業務を継続する。この復旧作業には4.0時間を要する。 (2) 復旧作業を合わせて、当初の作業時間内に収める必要がある。 そこで、復旧作業の時間を確保するために、各作業の担当者にインタビューを実施し、対策案とその効果を検討した。表2に対策案1〜4に対する作業時間短縮効果を示す。次の記述中のb, cに入れる適切な組合せはどれか。 復旧作業の時間を確保するための対策案の組合せは、 b と c である。 表2 対策案1〜4に対する作業時間短縮効果

選択肢

• ア.b=対策案1, c=対策案2
• イ.b=対策案1, c=対策案4
• ウ.b=対策案2, c=対策案3
• エ.b=対策案3, c=対策案4

正解

イ. b=対策案1, c=対策案4

解説

復旧作業4.0時間を確保するため,当初クリティカルパス12〜14時間程度を10時間以内(復旧4時間込みで当初枠内)に短縮する必要がある. 対策1(S1の作業時間2.0→0.5時間)はS1経路の短縮に効き,対策4(M4の作業時間5.0→2.5時間)はM4を通る全経路の短縮に効く. 両者の組合せでクリティカルパス上のS1とM4を同時に短縮できるため,復旧時間を確保する組合せとして適切となる. クリティカルパス短縮効果分析が要点となる. クリティカルパスの短縮効果分析とPERT図の操作の応用問題として位置付け.

選択肢ごとの解説

• ア.誤り. 対策2(S3作業0+M3作業3.0)はS3経由経路の短縮にはなるがメインクリティカルパスのS1やM4には効かず,復旧時間4時間の確保には不十分. 経路ごとの短縮効果を見極めると対策1+2では足りない組合せである. この用語の正確な定義と他選択肢との明確な区別を押さえることが理解の要点
• イ.正しい. 対策1(S1短縮)と対策4(M4短縮)の組合せでクリティカルパス上の主要作業を同時短縮でき,復旧4時間を当初枠内に収められるため. 経路短縮効果が最大の組合せで,復旧時間確保の要件を満たす答え. この用語の正確な定義と他選択肢との明確な区別を押さえることが理解の要点
• ウ.誤り. 対策2と3はM3経由の経路に効くがクリティカルパスとなりやすいS1やM4には効果が薄く,4時間の復旧時間確保には短縮量が不足する. メイン経路の短縮が不十分な組合せで要件を満たさない選択肢. この用語の正確な定義と他選択肢との明確な区別を押さえることが理解の要点
• エ.誤り. 対策3と4ではM1経由経路の短縮が中心となり,主クリティカルパスのS1→S2→S4経路の短縮効果が弱く,復旧時間確保に十分でない. クリティカルパスへの効果が限定的な組合せで不適切である. この用語の正確な定義と他選択肢との明確な区別を押さえることが理解の要点