ITパスポート試験 過去問解説
マーケティングとは？ITパスポート試験 2012年 (平成24年 秋期) 問26を解説
ITパスポート試験 2012年 (平成24年 秋期) 問26は、マーケティングに関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。
問題文
マーケティングミックスの4Pの一つであるプロモーションの戦略には,プッシュ戦略とプル戦略がある。メーカの販売促進策のうち,プル戦略に該当するものはどれか。
この問題の出題ポイント
- マーケティングの定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
- ストラテジ系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
- 関連タグ: マーケティング、プロモーション、プル戦略。
選択肢
- ア商品知識やセールストークに関する販売員教育の強化
- イ販売員を店頭へ派遣する応援販売の実施
- ウ販売金額や販売量に応じて支払われる販売奨励金の増額
- エ販売店への客の誘導を図る広告宣伝の投入正解
正解
エ: 販売店への客の誘導を図る広告宣伝の投入
解説
プッシュ戦略は、卸売や小売などの流通業者に働きかけて商品を店頭へ押し出す販売促進策である。プル戦略は、広告などで消費者に直接働きかけ、消費者の側から店に商品を求めるよう仕向けて引っ張る販売促進策で、広告宣伝によって消費者を販売店へ誘導するのがこれに当たる。
なぜ他の選択肢が違うのか
ア
商品知識やセールストークに関する販売員教育の強化は、売る側に働きかけて売り込みを強める策で、プッシュ戦略に当たる。
イ
販売員を店頭へ派遣する応援販売は、流通側に人を送り込んで売り込みを後押しする策で、プッシュ戦略に当たる。
ウ
販売奨励金の増額は、販売店に報いて積極的な販売を促す策で、流通業者に働きかけるプッシュ戦略に当たる。
エ（正解）
正しい。広告宣伝で消費者の購買意欲を高め、自ら販売店へ足を運ばせる策で、消費者に直接働きかけるプル戦略に当たる。
解き方の整理
マーケティングの問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。
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