ITパスポート試験 過去問解説
プロジェクトマネジメントとは？ITパスポート試験 2012年 (平成24年 春期) 問40を解説
ITパスポート試験 2012年 (平成24年 春期) 問40は、プロジェクトマネジメントに関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。
問題文
工場は,生産管理システムの開発を自社の情報システム部門に依頼し,情報システム部門は開発プロジェクトを編成した。依頼主である工場と情報システム部門との関わり方のうち,最も適切なものはどれか。
この問題の出題ポイント
- プロジェクトマネジメントの定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
- マネジメント系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
- 関連タグ: プロジェクトマネジメント、ステークホルダ、コミュニケーション管理。
選択肢
- ア開発作業の負荷を軽減するために,プロジェクト発足時に依頼内容を伝えた後,工場は情報システム部門とのコミュニケーションをとらない。
- イ開発プロジェクトで課題が発生した場合,工場は依頼主の立場で課題解決に積極的に関与する。正解
- ウ仕様変更を情報システム部門へ依頼する際,工場は情報システム部門の開発担当者に直接要望を伝え,その場で対応してもらう。
- エ生産管理システムの開発を行うのは情報システム部門なので,情報システム部門から工場への進捗報告や品質報告は不要である。
正解
イ: 開発プロジェクトで課題が発生した場合,工場は依頼主の立場で課題解決に積極的に関与する。
解説
システム開発を依頼する側は、開発を任せきりにせず、依頼主として責任をもって関与する必要がある。問題が起きたときは、業務の事情を知る依頼主が判断や調整に積極的に加わることで、早期の解決につながる。要望の伝達は決められた窓口と手続を通し、進捗や品質の報告も受ける。
なぜ他の選択肢が違うのか
ア
依頼後にコミュニケーションをとらないと、要件の誤解や食い違いに気付けない。開発中も継続して連絡を取り合う必要がある。
イ（正解）
正しい。問題が生じたとき、依頼主は業務の事情を知る立場から、判断や調整に積極的に関わって解決を支える。
ウ
仕様変更は、開発担当者に直接頼むのではなく、変更管理の手続で影響を評価したうえで決める。その場の対応は混乱の原因になる。
エ
依頼主は進捗や品質の状況を把握して必要な判断をする立場なので、情報システム部門からの進捗報告や品質報告は必要である。
解き方の整理
プロジェクトマネジメントの問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。
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