ITパスポート試験 過去問解説
ERPとは？ITパスポート試験 2013年 (平成25年 春期) 問3を解説
ITパスポート試験 2013年 (平成25年 春期) 問3は、ERPに関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。
問題文
企業内の経営資源を統合的に管理し,最適化することで効率的な経営活動を実現するための手法はどれか。
この問題の出題ポイント
- ERPの定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
- ストラテジ系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
- 関連タグ: 経営戦略、ERP、経営資源管理。
選択肢
- アBPR
- イERP正解
- ウRFP
- エSLA
正解
イ: ERP
解説
企業内の人・物・金・情報といった経営資源を、部門ごとにばらばらではなく全社で統合的に管理し、経営の効率化を図る手法がERP(Enterprise Resource Planning、企業資源計画)である。会計、販売、生産などの基幹業務を一つのシステムで連携させて実現することが多い。
なぜ他の選択肢が違うのか
ア
BPR(Business Process Re-engineering)は、業務プロセスを根本から見直して再設計する手法であり、経営資源の統合管理そのものを指すものではない。
イ（正解）
正しい。ERPは、経営資源を全社で一元的に管理して有効に活用し、経営を効率化する手法である。
ウ
RFP(Request For Proposal)は提案依頼書のことで、システムを調達する際にベンダへ提案を求める文書である。
エ
SLA(Service Level Agreement)は、サービスの提供者と利用者の間でサービス品質の水準を合意する取決めである。
解き方の整理
ERPの問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。
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