瑕疵担保責任とは？ITパスポート試験 2013年 (平成25年 春期) 問35を解説

問題文

この問題の出題ポイント

• 瑕疵担保責任の定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
• マネジメント系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
• 関連タグ: システム開発技術、瑕疵担保責任、受入検収。

選択肢

1. ア瑕疵担保責任正解
2. イサービスレベル契約(SLA)
3. ウシステム監査
4. エ予防保守

解説

なぜ他の選択肢が違うのか

• ア（正解）

  正解.瑕疵担保責任は受入れ検収後の一定期間内に発見された目的物の隠れた瑕疵について,売主・請負人が無償修補や損害賠償を負う民法上の責任.ソフトウェア請負開発契約においては検収後の欠陥に対する開発側の責任根拠であり,2020年民法改正後は契約不適合責任と呼ばれる概念へ移行した.

• イ

  サービスレベル契約(SLA)はITサービス提供者と利用者の間で,サービスの稼働率・応答時間・障害復旧時間など品質指標を定量的に合意する文書.運用フェーズでのサービス品質保証の枠組みであり,検収後の欠陥に対する無償修正責任を意味する用語ではないため誤り.

• ウ

  システム監査は監査対象から独立した立場の監査人が,情報システムを安全・有効・効率的に機能させる視点で検証し依頼者に報告する活動.評価・検証の枠組みであり,検収後の欠陥に対する開発側の無償修正責任を意味する用語ではない.責任の根拠を示す法的・契約的概念ではなく統制評価の活動を指すため誤り.

• エ

  予防保守は障害発生前に部品交換やソフトウェアの定期的な更新を行い障害を未然に防ぐ計画的メンテナンス活動で,運用フェーズの活動の一つ.予防的に行う改善活動であり,検収後の一定期間内に発見された欠陥に対する事後的な無償修正・損害賠償責任(瑕疵担保責任)とは概念が完全に異なるため誤り.

解き方の整理

瑕疵担保責任の問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。

関連用語

• 瑕疵担保責任法律・標準

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