リスクマネジメントとは？ITパスポート試験 2015年 (平成27年 秋期) 問49を解説

問題文

この問題の出題ポイント

• リスクマネジメントの定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
• マネジメント系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
• 関連タグ: サービスマネジメント、リスクマネジメント、PDCA。

選択肢

1. アa → b → c正解
2. イa → c → b
3. ウc → a → b
4. エc → b → a

解説

なぜ他の選択肢が違うのか

• ア（正解）

  正解. 実行計画策定(P:済)→a:計画に従ったリスク対応実施(D)→b:リスクマネジメントの監視・評価(C)→c:評価結果に基づく見直し・改善(A)の順序でPDCAサイクルが回る. 本問の活動a・b・cはそれぞれD・C・Aに対応するため,a→b→cの順が正しいPDCA実行順となる.

• イ

  誤り. a(D:実行)→c(A:改善)→b(C:評価)の順序はPDCAの順序と異なる. CheckなしにActへ進むと改善の根拠が得られず,評価フィードバックを欠く. PDCAではDの後に必ずCで評価し,その結果を踏まえてAで改善するという順序が崩れてはならない原則.

• ウ

  誤り. c(A:改善)→a(D:実行)→b(C:評価)はActを最初に持ってくる構成で,計画なしに改善を先行する不自然な順序. 改善は評価結果を受けた後の活動なので,DやCより先には来ない. PDCAでは必ず計画と実行・評価を経た後にActがある順序関係を維持する必要がある.

• エ

  誤り. c(A:改善)→b(C:評価)→a(D:実行)の順序もPDCAとして成立しない. 改善・評価が実行より先に来る順序は原則と逆行し,計画策定済み状態からDoせずにいきなりAct/Checkに進むのは論理的に不可能. PDCAの基本順序を踏まえれば成立しない選択肢である.

解き方の整理

リスクマネジメントの問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。

関連用語

• PDCAマネジメント

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