マーケティングとは？ITパスポート試験 2015年 (平成27年 春期) 問17を解説

問題文

この問題の出題ポイント

• マーケティングの定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
• ストラテジ系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
• 関連タグ: マーケティング、コモディティ化、差別化、価格競争。

選択肢

1. ア新商品を投入したところ,他社商品が追随して機能の差別化が失われ,最終的に低価格化競争に陥ってしまった。正解
2. イ新商品を投入したところ,類似した機能をもつ既存の自社商品の売上が新商品に奪われてしまった。
3. ウ新商品を投入したものの,広告宣伝の効果が薄く,知名度が上がらずに売上が伸びなかった。
4. エ新商品を投入したものの,当初から頻繁に安売りしたことによって,目指していた高級ブランドのイメージが損なわれてしまった。

解説

なぜ他の選択肢が違うのか

• ア（正解）

  新商品の機能を他社が追随し差別化が失われ低価格化競争に陥る, という事例はコモディティ化の典型例. 製品自体は市場に普及するが付加価値が消え利益率が大きく低下し収益性が悪化する戦略上の重要な課題で問題文の説明に完全合致する正答. 商品戦略上の留意事象.

• イ

  新商品が類似機能を持つ既存自社商品の売上を奪う現象はカニバリゼーション (共食い) であり, 自社内での販売機会の浪費を意味する. コモディティ化は市場全体の差別化喪失で別の事象なので明確に区別すべき類似概念であり, 自社内事象と市場全体事象の違いに注意.

• ウ

  広告宣伝の効果が薄く知名度が上がらず売上が伸びないのはマーケティング・プロモーション施策の不発・失敗であり, 市場全体での機能差別化喪失を意味するコモディティ化とは性格が大きく異なる事象である. 訴求力不足が原因で全く別の問題で混同しないこと.

• エ

  頻繁な安売りで高級ブランドのイメージが損なわれるのはブランドエクイティ低下 (ブランドエロージョン) の事例で, 価格政策によるブランド毀損が原因. 市場全体の機能均質化を指すコモディティ化とは別の現象で明確に区別が必要となる類似事象である.

解き方の整理

マーケティングの問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。

関連用語

• コモディティ化マネジメント

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