ITパスポート試験 過去問解説
ファシリティマネジメントとは？ITパスポート試験 2024年 (令和6年) 問43を解説
ITパスポート試験 2024年 (令和6年) 問43は、ファシリティマネジメントに関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。
問題文
情報システムに関する施設や設備を維持・保全するために行うリスク対策のうち,ファシリティマネジメントの観点から行う対策として,適切なものだけを全て挙げたものはどれか。 a コンピュータ室への入室を,認可した者だけに限定する。 b コンピュータの設置場所を示す標識を掲示しない。 c 利用者のPCにマルウェア対策ソフトを導入する。
この問題の出題ポイント
- ファシリティマネジメントの定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
- マネジメント系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
- 関連タグ: サービスマネジメント、ファシリティマネジメント、物理的セキュリティ、入退室管理。
選択肢
- アa
- イa, b正解
- ウa, c
- エb, c
正解
イ: a, b
解説
ファシリティマネジメントは、施設や設備を経営の視点で維持、保全、活用する考え方で、情報システム関連では、建物や設備に対する物理的な防護や管理が対象になる。入室できる者を限定する入退室管理と、コンピュータの場所を示す標識を掲示せず目立たなくすることは、物理面の対策に当たる。マルウェア対策ソフトの導入は、ソフトウェアによる技術的な対策である。
なぜ他の選択肢が違うのか
ア
aは適切だが、bの標識を掲示しないことも施設の物理的な防護として適切なので、aだけでは不足している。
イ（正解）
正しい。入室を認可した者に限ることと、設置場所を示す標識を掲示しないことは、どちらも施設や設備の物理的な防護である。
ウ
cのマルウェア対策ソフトの導入は、PCのソフトウェアに対する技術的な対策で、ファシリティマネジメントの対策ではない。
エ
cのマルウェア対策ソフトの導入は、技術的な対策であり、ファシリティマネジメントの観点の対策ではない。aも漏れている。
解き方の整理
ファシリティマネジメントの問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。
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