情報処理安全確保支援士試験 情報セキュリティスペシャリスト試験 平成26年度秋期 午前Ⅰ 問26: 部品や資材の調達から製品の生産，流通，販売までの，企業間を含めたモノの流れを適切に計画・管理し，最適化して，リードタイムの短縮，在庫コストや流通コストの削減など

正解

エ. SCM

問題の解説

調達から生産・流通・販売までの企業間を含むモノの流れ全体を計画・管理し、リードタイム短縮や在庫・流通コスト削減を狙う考え方がSCM(サプライチェーンマネジメント)。よってエが正解。供給網全体を最適化する点が特徴で、顧客関係のCRMや資材所要量計算のMRP、経営資源統合のERPとは目的が異なる。

選択肢ごとの解説

• アCRMは顧客との関係を管理し満足度や売上向上を図る手法で、供給網全体の最適化を指すSCMではなく誤り。
• イERPは経営資源を統合管理する仕組みで、企業間のモノの流れを最適化するSCMとは目的が異なり誤り。
• ウMRPは生産に必要な資材の所要量を計算する手法で、供給網全体を対象とするSCMとは範囲が異なり誤り。
• エ調達から販売までの企業間を含む流れを最適化する考え方がSCMであり、これが正しい。