情報処理安全確保支援士試験 情報処理安全確保支援士試験 令和4年度春期 午前Ⅰ 問23: BPOの説明はどれか。

問題本文

BPOの説明はどれか。

選択肢

• ア.災害や事故で被害を受けても，重要事業を中断させない，又は可能な限り中断期間を短くする仕組みを構築すること
• イ.社内業務のうちコアビジネスでない事業に関わる業務の一部又は全部を，外部の専門的な企業に委託すること
• ウ.製品の基準生産計画，部品表及び在庫情報を基に，資材の所要量と必要な時期を求め，これを基準に資材の手配，納入の管理を支援する生産管理手法のこと
• エ.プロジェクトを，戦略との適合性や費用対効果，リスクといった観点から評価を行い，情報化投資のバランスを管理し，最適化を図ること

正解

イ. 社内業務のうちコアビジネスでない事業に関わる業務の一部又は全部を，外部の専門的な企業に委託すること

解説

BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）は、自社の中核でない業務プロセスの一部または全部を専門事業者へ委託し、経営資源を中核業務に集中する手法で、イが正解。アはBCP、ウはMRP、エはプロジェクトポートフォリオ管理の説明。外部委託では委託先管理や情報セキュリティの確保が実務上の留意点となる。

選択肢ごとの解説

• ア.被災時にも重要事業を継続・早期復旧する仕組みはBCPの説明であり、業務委託のBPOではないため誤り。
• イ.コアでない業務の一部または全部を外部の専門企業へ委託するのがBPO。説明に合致し正しい。
• ウ.基準生産計画や部品表から資材所要量を求める生産管理手法はMRPの説明で、BPOとは異なり誤り。
• エ.戦略適合や費用対効果で投資を最適化するのはプロジェクトポートフォリオ管理の説明であり誤り。