情報セキュリティマネジメント試験 情報セキュリティマネジメント試験 平成28年度秋期 午前 問48: BPO の説明はどれか。

正解

イ. 社内業務のうちコアビジネスでない事業に関わる業務の一部又は全部を，外部の専門的な企業に委託すること

正答率 60.8%（51人中 31人が正解）

問題の解説

BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）とは，自社の中核（コア）でない業務プロセスの一部または全部を，その分野を専門とする外部企業に継続的に委託することである。コアビジネスでない業務を外部の専門企業に委託すると説明する（イ）が BPO の説明である。

選択肢ごとの解説

• ア災害時などにも重要事業を中断させない仕組みを構築するのは BCM（事業継続管理）の説明であり，BPO ではない。
• イ正しい。コアビジネスでない業務の一部または全部を外部の専門企業に委託するのが BPO である。
• ウ必要な部品や資材の所要量・時期を計算する生産管理手法は MRP（資材所要量計画）の説明であり，BPO ではない。
• エ情報化投資のバランスを管理し最適化を図るのは IT ポートフォリオ管理などの説明であり，BPO ではない。