情報セキュリティマネジメント試験 情報セキュリティマネジメント試験 令和元年度秋期 午前 問48: RPAを活用することによって業務の改善を図ったものはどれか。

正解

イ. 事務職員が人手で行っていた定型的かつ大量のコピー&ペースト作業をソフトウェアによって自動化し，作業時間の短縮と作業精度の向上を実現させた。

正答率 73.9%（23人中 17人が正解）

問題の解説

RPA（Robotic Process Automation）は、PC上で人が行う定型的な事務作業を、ソフトウェアのロボットで自動化する技術である。イは大量のコピー&ペーストという定型的なPC操作をソフトウェアで自動化しており、RPAの活用例に該当するため正解はイである。

選択肢ごとの解説

• ア画像解析で果物をふるい落とすのは画像認識を用いた専用装置の例であり、PC上の事務作業を自動化するRPAではないため誤り。
• イ定型的・大量のコピー&ペースト作業をソフトウェアで自動化するのはRPAの典型的な活用例なので正しい。
• ウパワーアシストスーツは身体作業を支援する装着型機器の例であり、PC上の事務作業を自動化するRPAではないため誤り。
• エビッグデータ解析で需要を予測するのはデータ分析・AIの活用例であり、定型事務を自動化するRPAではないため誤り。