応用情報技術者試験 応用情報技術者試験 平成28年度春期 午前 問78: A 社では，社員のソーシャルメディア利用に関し，業務利用だけでなく，私的利用における注意事項も取りまとめ，ソーシャルメディアガイドラインを策定した。私的利用も対

正解

イ. ソーシャルメディア上の行為は社員だけでなく A 社にも影響を与えるため

正答率 68.8%（1,156人中 795人が正解）

問題の解説

社員が私的に行ったソーシャルメディア上の発言や行為でも、所属する企業名と結び付けられて広まり、企業の評判や信用、情報管理に影響を与えるおそれがある。そのため、業務利用だけでなく私的利用の注意事項もガイドラインに含める必要がある。

選択肢ごとの解説

• アアカウントの取得や解約の手続を円滑にすることは、行動上の注意を示すガイドラインの目的ではなく、私的利用まで対象にする理由にならない。
• イ正しい。ソーシャルメディア上の社員の行為は、社員個人だけでなく所属する A 社の評判や信用にも影響するため、私的利用も対象にする。
• ウ操作方法の習得はマニュアルの役割であり、ガイドラインは利用時の注意事項を定めるものである。私的利用まで対象にする理由にならない。
• エ私的利用の料金は社員個人が負担するもので、会社の費用負担を防ぐことは、私的利用まで対象にする理由にならない。