応用情報技術者試験 応用情報技術者試験 平成30年度秋期 午前 問68: バリューチェーンによる分類はどれか。

問題本文

バリューチェーンによる分類はどれか。

選択肢

• ア.競争要因を，新規参入の脅威，サプライヤの交渉力，買い手の交渉力，代替商品の脅威，競合企業という五つのカテゴリに分類する。
• イ.業務を，購買物流，製造，出荷物流，販売・マーケティング，サービスという五つの主活動と，人事・労務管理などの四つの支援活動に分類する。
• ウ.事業の成長戦略を，製品（既存・新規）と市場（既存・新規）の 2 軸を用いて，市場浸透，市場開発，製品開発，多角化という 4 象限のマトリックスに分類する。
• エ.製品を，市場の魅力度と自社の強みの 2 軸を用いて，花形，金のなる木，問題児，負け犬という 4 象限のマトリックスに分類する。

正解

イ. 業務を，購買物流，製造，出荷物流，販売・マーケティング，サービスという五つの主活動と，人事・労務管理などの四つの支援活動に分類する。

解説

経営戦略の各分析手法の識別を問う問題である。バリューチェーン(価値連鎖)は、企業の活動を価値を生み出す流れとして捉え、購買物流・製造・出荷物流・販売/マーケティング・サービスの5つの主活動と、全般管理・人事労務管理・技術開発・調達活動の4つの支援活動に分類する手法である。したがってイが正解となる。他の選択肢はファイブフォース分析・成長マトリクス(アンゾフ)・PPMという別の手法の説明である。

選択肢ごとの解説

• ア.新規参入・サプライヤ(売り手)・買い手・代替品・競合企業の5つで競争要因を分析するのはファイブフォース分析であり、バリューチェーンではない。
• イ.正しい。業務を5つの主活動と4つの支援活動に分類するのがバリューチェーンによる分類である。
• ウ.製品と市場の2軸で市場浸透・市場開発・製品開発・多角化に分類するのは成長マトリクス(アンゾフのマトリクス)であり、バリューチェーンではない。
• エ.市場成長率(魅力度)とシェア(自社の強み)の2軸で花形・金のなる木・問題児・負け犬に分類するのはPPMであり、バリューチェーンではない。