応用情報技術者試験 応用情報技術者試験 平成30年度秋期 午前 問68: バリューチェーンによる分類はどれか。

正解

イ. 業務を，購買物流，製造，出荷物流，販売・マーケティング，サービスという五つの主活動と，人事・労務管理などの四つの支援活動に分類する。

正答率 58.4%（642人中 375人が正解）

問題の解説

経営戦略の各分析手法の識別を問う問題である。バリューチェーン(価値連鎖)は、企業の活動を価値を生み出す流れとして捉え、購買物流・製造・出荷物流・販売/マーケティング・サービスの5つの主活動と、全般管理・人事労務管理・技術開発・調達活動の4つの支援活動に分類する手法である。したがってイが正解となる。他の選択肢はファイブフォース分析・成長マトリクス(アンゾフ)・PPMという別の手法の説明である。

選択肢ごとの解説

• ア新規参入・サプライヤ(売り手)・買い手・代替品・競合企業の5つで競争要因を分析するのはファイブフォース分析であり、バリューチェーンではない。
• イ正しい。業務を5つの主活動と4つの支援活動に分類するのがバリューチェーンによる分類である。
• ウ製品と市場の2軸で市場浸透・市場開発・製品開発・多角化に分類するのは成長マトリクス(アンゾフのマトリクス)であり、バリューチェーンではない。
• エ市場成長率(魅力度)とシェア(自社の強み)の2軸で花形・金のなる木・問題児・負け犬に分類するのはPPMであり、バリューチェーンではない。