応用情報技術者試験 応用情報技術者試験 令和2年度 午前 問14: MTBF を長くするよりも，MTTR を短くするのに役立つものはどれか。

正解

ア. エラーログ取得機能

正答率 55.3%（537人中 297人が正解）

問題の解説

MTBF (平均故障間隔) を長くするのは故障しにくくする対策、MTTR (平均修復時間) を短くするのは故障から素早く復旧する対策である。エラーログを取得しておけば、故障の原因や箇所を素早く特定でき、修復に要する時間が短くなる。誤り訂正、命令再試行、予防保守は、故障の発生を防ぐ側の対策で、MTBF を延ばす。

選択肢ごとの解説

• ア正しい。エラーログがあると、故障の原因や箇所を素早く特定でき、修復時間 (MTTR) を短くできる。
• イ誤りを自動的に訂正して障害に至らせない機能で、故障の発生を減らす側にあたり、MTBF を長くする。
• ウ一時的な誤りに対して命令を再実行して乗り切る機能で、故障として表面化するのを防ぐので、MTBF を長くする。
• エ故障が起きる前に点検や部品交換を行う保守で、故障の発生を減らすので、MTBF を長くする。