応用情報技術者試験 応用情報技術者試験 令和2年度 午前 問56: サービス提供時間帯が毎日 0〜24 時の IT サービスにおいて，ある年の 4 月 1 日 0 時から 6 月 30 日 24 時までのサービス停止状況は表のと

正解

ウ. 99.52

正答率 49.9%（1,030人中 514人が正解）

問題の解説

可用性は（サービス提供時間 − 停止時間）÷ サービス提供時間で求め、合意済みの計画停止はサービス提供時間から除く。4 月から 6 月は 30 + 31 + 30 = 91 日で 91 × 24 = 2184 時間なので、分母は 2184 − 84 = 2100 時間になる。障害による停止 10 時間だけを停止時間として、 から 99.52% が得られる。

選択肢ごとの解説

• アの値で、サービス提供時間から除いた計画停止の 84 時間を、さらに停止時間として引いている。計画停止を二重に扱った誤りである。
• イ計画停止の 84 時間も停止時間に数え、全時間 2184 時間に対する で求めた値である。合意済みの計画停止はサービス提供時間から除く。
• ウ正しい。サービス提供時間 2100 時間のうち障害による停止は 10 時間なので、 となり、小数第 3 位を四捨五入して 99.52% である。
• エ障害停止 10 時間をサービス提供時間 2100 時間で割ると可用性は 99.52% になる。99.63% はそれより高く、停止時間を実際より短く見たことになる。