応用情報技術者試験 応用情報技術者試験 令和3年度秋期 午前 問67: バリューチェーンの説明はどれか。

正解

ア. 企業活動を，五つの主活動と四つの支援活動に区分し，企業の競争優位の源泉を分析するフレームワーク

正答率 57.5%（981人中 564人が正解）

問題の解説

バリューチェーン（価値連鎖）は、ポーターが提唱した、企業の活動を価値を生み出す連鎖として捉える分析枠組みである。購買物流、製造、出荷物流、販売・マーケティング、サービスの五つの主活動と、全般管理、人事・労務管理、技術開発、調達活動の四つの支援活動に分け、どこで競争優位が生まれるかを分析する。

選択肢ごとの解説

• ア正しい。五つの主活動と四つの支援活動に区分して競争優位の源泉を分析するフレームワークが、バリューチェーンである。
• イ内部環境の強み・弱みと、外部環境の機会・脅威を整理するのは、SWOT分析である。
• ウ財務、顧客、内部ビジネスプロセス、学習と成長の四つの視点で戦略マップを策定するのは、バランススコアカード（BSC）である。
• エ誰に、何を、どのように提供するかを分析して事業の領域を明確にするのは、事業ドメインの定義の考え方である。