応用情報技術者試験 応用情報技術者試験 令和5年度秋期 午前 問56: Y 社は，受注管理システムを運用し，顧客に受注管理サービスを提供している。日数が 30 日，月曜日の回数が 4 回である月において，サービス提供条件を達成するた

正解

イ. 6

正答率 63.6%（508人中 323人が正解）

問題の解説

可用性(稼働率)は，計画停止を除いた“サービスを提供すべき合意時間”に対して実際に稼働した時間の割合で評価する。まず提供すべき時間を求めると，1か月の総時間は30日×24時間＝720時間，このうち計画停止は月曜0〜6時の6時間×4回＝24時間なので，提供すべき時間は720－24＝696時間となる。可用性99％以上を満たすには停止できるのは696時間の1％までなので，696×0.01＝6.96時間。小数第1位を切り捨てて許容停止時間は最大6時間となり，正解はイ。計画停止を分母から除く点と，最後に切り捨てる点が要点である。