応用情報技術者試験 応用情報技術者試験 令和5年度秋期 午前 問56: Y 社は，受注管理システムを運用し，顧客に受注管理サービスを提供している。日数が 30 日，月曜日の回数が 4 回である月において，サービス提供条件を達成するた

問題本文

Y 社は，受注管理システムを運用し，顧客に受注管理サービスを提供している。日数が 30 日，月曜日の回数が 4 回である月において，サービス提供条件を達成するために許容されるサービスの停止時間は最大何時間か。ここで，サービスの停止時間は，小数第 1 位を切り捨てるものとする。 〔サービス提供条件〕 ・サービスは，計画停止時間を除いて，毎日 0 時から 24 時まで提供する。 ・計画停止は，毎週月曜日の 0 時から 6 時まで実施する。 ・サービスの可用性は 99％以上とする。

選択肢

• ア.0
• イ.6
• ウ.7
• エ.13

正解

イ. 6

解説

可用性(稼働率)は，計画停止を除いた“サービスを提供すべき合意時間”に対して実際に稼働した時間の割合で評価する。まず提供すべき時間を求めると，1か月の総時間は30日×24時間＝720時間，このうち計画停止は月曜0〜6時の6時間×4回＝24時間なので，提供すべき時間は720－24＝696時間となる。可用性99％以上を満たすには停止できるのは696時間の1％までなので，696×0.01＝6.96時間。小数第1位を切り捨てて許容停止時間は最大6時間となり，正解はイ。計画停止を分母から除く点と，最後に切り捨てる点が要点である。