基本情報技術者試験 基本情報技術者試験 平成29年度 秋期 午前 午前 問69: サプライチェーンマネジメントを説明したものはどれか。

問題本文

サプライチェーンマネジメントを説明したものはどれか。

選択肢

• ア.購買，生産，販売及び物流を結ぶ一連の業務を，企業内，企業間で全体最適の視点から見直し，納期短縮や在庫削減を図る。
• イ.個人がもっているノウハウや経験などの知的資産を組織全体で共有して，創造的な仕事につなげていく。
• ウ.社員のスキルや行動特性を把握し，人事戦略の視点から適切な人員配置・評価などのマネジメントを行う。
• エ.多様なチャネルを通して集められた顧客情報を一元化し，活用することによって，顧客との関係を密接にしていく。

正解

ア. 購買，生産，販売及び物流を結ぶ一連の業務を，企業内，企業間で全体最適の視点から見直し，納期短縮や在庫削減を図る。

解説

SCM(Supply Chain Management)は調達/生産/物流/販売など複数企業にまたがるサプライチェーン全体を全体最適視点で管理し、納期短縮や在庫削減を図ります。

選択肢ごとの解説

• ア.購買-生産-販売-物流の全体最適=SCMの定義。
• イ.これはナレッジマネジメント(KM)の説明。
• ウ.これはHRM/タレントマネジメントの説明。
• エ.これはCRMの説明。