基本情報技術者試験 基本情報技術者試験 平成30年度 秋期 午前 午前 問57: 次の条件でITサービスを提供している。SLAを満たすことができる，1か月のサービス時間帯中の停止時間は最大何時間か。ここで，1か月の営業日数は30日とし，サービ

問題本文

次の条件でITサービスを提供している。SLAを満たすことができる，1か月のサービス時間帯中の停止時間は最大何時間か。ここで，1か月の営業日数は30日とし，サービス時間帯中は，保守などのサービス計画停止は行わないものとする。 〔SLAの条件〕 ・サービス時間帯は，営業日の午前8時から午後10時までとする。 ・可用性を99.5％以上とする。

選択肢

• ア.0.3
• イ.2.1
• ウ.3.0
• エ.3.6

正解

イ. 2.1

解説

サービス時間帯 = 14 時間/日 × 30 日 = 420 時間/月。可用性 99.5% 以上を満たす停止時間の許容上限 = 420 × (1 - 0.995) = 420 × 0.005 = 2.1 時間。イが正解。