選択肢
- ア.売上・利益の増加や、顧客満足度の向上のために、営業活動に IT を活用して営業の効率と品質を高める概念のこと
- イ.経営資源をコアビジネスに集中させるために、社内業務のうちコアビジネス以外の業務を外部に委託すること
- ウ.コスト、品質、サービス、スピードを革新的に改善させるために、ビジネスプロセスをデザインし直す概念のこと
- エ.ソフトウェアの機能をサービスという部品とみなし、そのサービスを組み合わせることによってシステムを構築する概念のこと
正解
エ. ソフトウェアの機能をサービスという部品とみなし、そのサービスを組み合わせることによってシステムを構築する概念のこと
解説
SOA(Service-Oriented Architecture)は、ソフトウェアの機能を「サービス」という部品単位で実現し、それらを組み合わせてシステムを構築する考え方。
選択肢ごとの解説
- ア.これは SFA(営業支援システム)の説明。
- イ.これは BPO(業務委託)の説明。
- ウ.これは BPR(業務プロセス再構築)の説明。
- エ.サービスという部品の組合せでシステム構築=SOA=正解。
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