ITパスポート試験 ITパスポート 2009年 (平成21年 春期) 問97: [中問C] 通信販売業務に関する記述。 通信販売を行っているF社には,毎週ほぼ一定の注文が届く。届いた注文は,1週間分をまとめておいて,その翌週から発送を始める

問題本文

[中問C] 通信販売業務に関する記述。 通信販売を行っているF社には,毎週ほぼ一定の注文が届く。届いた注文は,1週間分をまとめておいて,その翌週から発送を始める。前週分のすべての注文の商品発送は,翌週中に終了させなければならない。 届いた注文の受付から商品発送までの一連の業務(以下,通販業務という)は,Aさんが担当している。休暇など,何らかの理由でAさんが通販業務の作業をできない日は,Bさんが代行する。 Aさん,Bさんが通販業務を1人で担当するときに要する1週間の平均作業時間は表のとおりである。ここで,F社の就業日は月曜から金曜までの5日間,1日の勤務時間は8時間である。 [表 通販業務を1人で担当するときに要する1週間の平均作業時間] 表から,Aさんが1人で通販業務を行う場合,1週間の通販業務に要する作業時間は36時間である。このことから,1週間の通販業務の業務量に対して,Aさんが1時間でできる業務量は,その1/36である。 AさんとBさんが一緒に通販業務を行うこともある。この場合,1週間の通販業務の業務量に対して,AさんとBさんが1時間でできる業務量は,その1/36+1/45である。 問97 Aさんが1人で通販業務を行う場合,1週間の通販業務の業務量に対して,1日でできる業務量はどれだけか。

選択肢

• ア.1/8
• イ.5/36
• ウ.1/6
• エ.2/9

正解

エ. 2/9

解説

正解はエ。Aさんは1週間36時間で業務量1を完了するので,1時間あたりの業務量は1/36。F社の1日勤務時間は8時間なので,1日でできる業務量=8×(1/36)=8/36=2/9。よってエが正解。1週間の業務量を「1」と置き,時間あたり業務量×勤務時間=日業務量という基本式に従う計算問題.

選択肢ごとの解説

• ア.1/8は1週業務量を5日と8時間の比率から誤って計算した値。本問は時間あたり業務量(1/36)に1日勤務時間8時間を掛けるのが正しい計算式.
• イ.5/36は1週の業務量を5日均等配分(1/5の業務量/日)と勘違いした値。実際は1時間あたり1/36のペースで8時間働くので,1日あたり8/36=2/9.
• ウ.1/6=6/36でこれは1日6時間相当の業務量。F社の1日勤務時間は8時間と明記されているため,6時間で計算するのは前提条件の見落とし。8/36=2/9が正しい.
• エ.正解。Aさんは1時間あたり1/36の業務量を処理でき,1日勤務時間は8時間なので,1日でできる業務量=8×(1/36)=8/36=2/9。約分後の値が2/9となる.