ITパスポート試験 ITパスポート 2018年 (平成30年 春期) 問36: システム開発プロジェクトにおけるステークホルダの説明として,最も適切なものはどれか。

正解

ア. 開発したシステムの利用者や,開発部門の担当者などのプロジェクトに関わる個人や組織

正答率 64.3%（938人中 603人が正解）

問題の解説

ステークホルダ(利害関係者)は、プロジェクトの実施や成果によって影響を受けたり、プロジェクトに影響を与えたりする個人や組織の全てを指す。システムの利用者、開発部門の担当者、スポンサ、顧客などが含まれる。スポンサだけに限らず範囲は広い。

選択肢ごとの解説

• ア正しい。ステークホルダは、システムの利用者や開発担当者など、プロジェクトに関わる全ての個人や組織を含む。
• イ費用を負担するスポンサもステークホルダの一部だが、利用者や開発担当者なども含むので、説明として狭すぎる。
• ウプロジェクトに悪い影響や良い影響を与える可能性のある事象は、リスクの説明であり、人や組織を指すステークホルダではない。
• エプロジェクトの成果物と、それを作るための作業は、スコープに関する説明であり、ステークホルダではない。