ITパスポート試験 ITパスポート 2026年 (令和8年) 問15: マーケティングにおけるイノベーター理論では,新しい製品やサービスが普及していく過程に沿って,消費者を,イノベーター,アーリーアダプター,アーリーマジョリティ,レ

問題本文

マーケティングにおけるイノベーター理論では,新しい製品やサービスが普及していく過程に沿って,消費者を,イノベーター,アーリーアダプター,アーリーマジョリティ,レイトマジョリティ,ラガードという五つのグループに分ける。このとき,アーリーアダプターからアーリーマジョリティへの普及において生じる,越えることが困難な隔たりを表す用語として,最も適切なものはどれか。

選択肢

• ア.カニバリゼーション
• イ.キャズム
• ウ.死の谷
• エ.レッドオーシャン

正解

イ. キャズム

解説

キャズムはイノベーター理論で初期市場 (アーリーアダプターまで) と主流市場 (アーリーマジョリティ以降) の間に存在する深い溝.多くの製品はこの溝を越えられず普及しない.

選択肢ごとの解説

• ア.カニバリゼーションの説明. 自社製品同士で顧客を奪い合う共食い.
• イ.正しい. 初期市場と主流市場の間にある深い溝がキャズム.
• ウ.死の谷の説明. 研究開発から事業化までで資金不足等で頓挫.
• エ.レッドオーシャンの説明. 競争が激しい既存市場を指す用語.