ITパスポート試験 過去問解説
可用性とは？ITパスポート試験 2009年 (平成21年 春期) 問39を解説
ITパスポート試験 2009年 (平成21年 春期) 問39は、可用性に関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。
問題文
ITサービスにおいて,合意したサービス時間中に実際にサービスをどれくらい利用できるかを表す用語はどれか。
この問題の出題ポイント
- 可用性の定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
- マネジメント系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
- 関連タグ: サービスマネジメント、可用性。
選択肢
- ア応答性
- イ可用性正解
- ウ完全性
- エ機密性
正解
イ: 可用性
解説
正解はイ。可用性(Availability)は,合意したサービス時間中に実際にサービスを利用できる度合いを示す指標。情報セキュリティの3要素の一つで,稼働率の高さやアクセスのしやすさが該当する。応答性は応答速度,完全性はデータの正確さ,機密性は許可された者のみが情報にアクセスできることで,いずれも利用可能度を直接示す用語ではない.
なぜ他の選択肢が違うのか
ア
応答性はサービスへの要求に対する応答速度を示す指標で,サービスをどれくらい利用できるかを示す可用性とは別観点。応答時間やレスポンスタイムが該当.
イ（正解）
正解。可用性は権限のある者が必要なときに情報やサービスを利用できる度合い。SLAでも合意したサービス時間中の稼働率として明示される.
ウ
完全性は情報の正確さ・一貫性が維持されている度合いを示す情報セキュリティの3要素の一つ。データ改ざんや誤入力からの保護が中心で,利用可能度合いを示す可用性とは観点が別.
エ
機密性は権限のない者に情報が利用されない度合いを示す情報セキュリティの観点で,可用性とはトレードオフ関係にあることが多い.
解き方の整理
可用性の問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。
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