ファシリティマネジメントとは？ITパスポート試験 2012年 (平成24年 秋期) 問40を解説

問題文

この問題の出題ポイント

• ファシリティマネジメントの定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
• マネジメント系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
• 関連タグ: サービスマネジメント、ファシリティマネジメント、物理セキュリティ。

選択肢

1. アサプライチェーンマネジメント
2. イナレッジマネジメント
3. ウビジネスコンティニュイティマネジメント
4. エファシリティマネジメント正解

解説

なぜ他の選択肢が違うのか

• ア

  SCM(サプライチェーンマネジメント)は資材調達から販売までの供給連鎖を最適化する管理.物理的なサーバ室の標識管理とは管理対象が全く異なるため,この対策の所属マネジメントには該当しない.企業間連携の業務管理が中核.設問の主題と異なる領域の概念で答えにならない.

• イ

  ナレッジマネジメントは組織が持つ知識(暗黙知・形式知)を蓄積・共有・活用するマネジメント.物理セキュリティとは無関係であり,サーバ室標識の管理対策には含まれない.知識を経営資源として活かす取組みが本質.用語の定義を取り違えやすい紛らわしい選択肢.

• ウ

  BCM(事業継続マネジメント)は災害・障害時に重要業務を継続するためのマネジメント.BCPの策定・運用が中心で,物理セキュリティ単体(標識を出さない)を主目的に管理する活動ではない.事業継続計画とその維持が要点.対象や目的が設問の条件と異なるため不適切.

• エ（正解）

  正解.ファシリティマネジメントは建物・設備・什器などの物理ファシリティを経営視点で管理する活動で,サーバ室への侵入リスク低減のための標識非表示は物理セキュリティ対策の典型例として含まれる.設備運用の最適化が狙い.用語の定義と典型的な使われ方を押さえる.

解き方の整理

ファシリティマネジメントの問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。

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