SOAとは？ITパスポート試験 2013年 (平成25年 秋期) 問10を解説

問題文

この問題の出題ポイント

• SOAの定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
• ストラテジ系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
• 関連タグ: システム戦略、SOA、サービス指向アーキテクチャ。

選択肢

1. ア顧客からの問合せや要求,クレームに対するコールセンタの処置の単位
2. イ顧客の要望に合わせてシステムインテグレータが提供するソリューションの単位
3. ウ利用者側から見たビジネスプロセス上で意味をもつ独立した機能の単位正解
4. エ利用部門からの要求に対する情報システム部門での開発や変更などの単位

解説

なぜ他の選択肢が違うのか

• ア

  コールセンタの処置単位は業務運用上のサービス対応単位であり,ソフトウェア設計思想であるSOAの構成要素とは無関係。SOAは情報システム設計の話で,コールセンタの業務単位とは異なるレイヤーのため誤り。

• イ

  SIer(システムインテグレータ)が提供するソリューション単位はビジネス契約・受託開発単位の話。プロジェクト管理上の単位であり,SOAはシステム内部の設計思想に関する概念のため,契約単位とは異なるため誤り。

• ウ（正解）

  正解。利用者側から見たビジネスプロセス上で意味をもつ独立した機能の単位がSOAでいうサービス。再利用性と疎結合,標準インタフェースが特徴で,Webサービス(SOAP/REST)やAPIを用いて実装される。

• エ

  情報システム部門での開発や変更の単位はプロジェクト管理や変更管理の話であり,SOAの設計上のサービス単位とは異なる概念のため誤り。SOAは利用者視点のビジネス機能を単位とする設計思想。

解き方の整理

SOAの問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。

関連用語

• SOAシステム設計

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