事業継続計画とは？ITパスポート試験 2015年 (平成27年 秋期) 問7を解説

問題文

この問題の出題ポイント

• 事業継続計画の定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
• ストラテジ系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
• 関連タグ: 経営戦略マネジメント、事業継続計画、BCP、BCM。

選択肢

1. アa:BCP, b:BCM正解
2. イa:BCP, b:SCM
3. ウa:BPR, b:BCM
4. エa:BPR, b:SCM

解説

なぜ他の選択肢が違うのか

• ア（正解）

  正解. 災害等の発生時に事業継続もしくは早期復旧を可能とする方法・手段を事前に取り決めた計画はBCPの定義そのもの. 「緊急事態を乗り越えるための準備計画」であり,被害想定・優先業務・復旧手順・代替拠点・連絡体制までを事前文書化する. 顧客・取引先への影響も考慮するのが特徴.

• イ

  誤り(BPRの説明). 重要な業務プロセスを抜本的に再設計し競争力強化やコスト削減を目指すのはBPR(Business Process Reengineering)であり,平常時の業務改革手法. 緊急事態への備えを目的とするBCPとは目指す方向が全く異なる. 平時の改革か非常時の備えかで区別する.

• ウ

  誤り(BPOの説明). 自社の業務プロセスを外部業者に委託しコスト削減や品質向上を図る手法はBPO(Business Process Outsourcing)で,平時の業務効率化策. 災害時の事業継続を直接の目的にしておらず,BCPとは区別される. アウトソーシングと事業継続計画は別概念.

• エ

  誤り(BIツールの説明). 蓄積した社内データを分析し経営判断に役立てるシステムはBI(Business Intelligence)ツールで,意思決定支援が目的. 災害対応の文脈ではなく,データ分析・可視化が主機能なのでBCPとは別領域. BIは情報活用,BCPは危機対応と整理する.

解き方の整理

事業継続計画の問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。

関連用語

• BCPマネジメント

関連問題

前後の問題

2015年 (平成27年 秋期) の関連する問題

2015年 (平成27年 秋期)の問題一覧 ITパスポート試験の解説一覧