ITパスポート試験 ITパスポート 2015年 (平成27年 秋期) 問7: 地震,洪水といった自然災害,テロ行為といった人為災害などによって企業の業務が停止した場合,顧客や取引先の業務にも重大な影響を与えることがある。こうした事象の発生

正解

ア. a:BCP, b:BCM

正答率 74.5%（1,191人中 887人が正解）

問題の解説

aの「異なる地域の工場が相互の生産ラインをバックアップするプロセス」を事前に準備しておくのは、災害などで事業が中断しても重要な業務を続けるための事業継続計画（BCP）である。bのように、準備したプロセスを定期的に試験運用して見直し、計画を維持・改善していく管理活動は事業継続管理（BCM）にあたる。BPRは業務プロセスの抜本的な見直し、SCMは供給連鎖の管理で、どちらも当てはまらない。

選択肢ごとの解説

• ア正しい。aは事業継続計画（BCP）、bはその計画の訓練や見直しを継続的に行う事業継続管理（BCM）である。
• イaのBCPは合っているが、bのSCMは供給連鎖全体の管理であり、プロセスの試験運用と見直しという内容に合わない。
• ウbのBCMは合っているが、aのBPRは業務プロセスを根本から見直して設計し直すことで、バックアップの準備にはあたらない。
• エaのBPRもbのSCMも、災害時の事業継続とは別の目的の用語であり、どちらも当てはまらない。