ITパスポート試験 過去問解説
SNSとは？ITパスポート試験 2015年 (平成27年 春期) 問4を解説
ITパスポート試験 2015年 (平成27年 春期) 問4は、SNSに関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。
問題文
SNSを企業内に導入する目的として,最も適切なものはどれか。
この問題の出題ポイント
- SNSの定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
- ストラテジ系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
- 関連タグ: 経営管理、SNS、コミュニケーション、情報共有。
選択肢
- ア会議時間の設定などの社員のスケジュール管理に要する手間を削減する。
- イ拠点ごとに関係者を1か所に集めて,会議の相手や資料などを画面に表示しながら会議を行うことで,出張による費用や時間を削減する。
- ウネットワーク上のコミュニティの場を通じて,業務上有益な人脈を形成する。正解
- エりん議書の承認といった複数の社員の手続が必要な作業において,書類の人手による搬送の手間を削減する。
正解
ウ: ネットワーク上のコミュニティの場を通じて,業務上有益な人脈を形成する。
解説
企業内にSNSを導入する目的は、社員が部署や拠点の枠を超えて交流できる場を作り、業務に役立つ人脈や情報のつながりを築くことである。予定の調整、遠隔会議、りん議書の電子的な回付は、それぞれグループウェアのスケジュール機能、テレビ会議システム、ワークフローシステムの目的である。
なぜ他の選択肢が違うのか
ア
社員の予定を共有して会議の日時を調整する手間を減らすのは、グループウェアのスケジュール管理機能の目的であり、SNSの導入目的ではない。
イ
離れた拠点を結び、画面や資料を共有しながら会議を行って出張の費用と時間を減らすのは、テレビ会議システムの目的である。
ウ（正解）
正しい。SNSは社員が交流するコミュニティの場になるので、部署を越えた人脈を作り、業務に役立つ情報や知恵を得ることにつながる。
エ
りん議書の承認のように複数人の手続を電子的に回すのは、ワークフローシステムの目的であり、SNSの導入目的ではない。
解き方の整理
SNSの問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。
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