ブレーンストーミングとは？ITパスポート試験 2016年 (平成28年 秋期) 問15を解説

問題文

この問題の出題ポイント

• ブレーンストーミングの定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
• ストラテジ系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
• 関連タグ: 企業活動、問題解決手法、ブレーンストーミング、発想法。

選択肢

1. アブレーンストーミング正解
2. イベンチマーキング
3. ウロールプレイング
4. エワークデザイン

解説

なぜ他の選択肢が違うのか

• ア（正解）

  正しい. ブレーンストーミングは批判禁止・自由奔放・質より量・結合改善歓迎の4原則の下で複数人が自由に意見を出し合いアイディアを創出する集団発想技法であり,本問の説明に合致するため. オズボーンが提唱した代表的なアイディア発想法で,会議や企画立案の場面で広く活用される手法である.

• イ

  誤り. ベンチマーキングは他社の優れた業務プロセスや成果を比較対象として自社の現状を分析し,改善のヒントを得る経営手法の説明である. 比較分析によるベストプラクティス導入という性質を持ち,自由連想でアイディアを量産する発想技法とは目的・手法が異なる別の経営手法に位置付けられる.

• ウ

  誤り. ロールプレイング(役割演技法)は接客訓練や管理職研修などで実際の役割を参加者が演じることで体験を通じて学ぶ教育・研修手法の説明である. 体験学習による疑似体験が中核で,複数人での自由なアイディア量産を狙うブレーンストーミングとは目的が異なる技法となる.

• エ

  誤り. ワークデザインは「理想の機能はどうあるべきか」というあるべき姿(理想機能)から発想して問題解決策を設計していく問題解決技法の説明である. 目標逆算・理想起点という発想スタイルがあり,自由連想で量を重視するブレーンストーミングとは発想法としての性格が異なる手法である.

解き方の整理

ブレーンストーミングの問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。

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