ファシリティマネジメントとは？ITパスポート試験 2016年 (平成28年 秋期) 問37を解説

問題文

この問題の出題ポイント

• ファシリティマネジメントの定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
• マネジメント系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
• 関連タグ: サービスマネジメント、ファシリティマネジメント、入退館管理、物理セキュリティ。

選択肢

1. アウイルス対策ソフトウェアの導入
2. イコンピュータ室のある建物への入退館管理正解
3. ウ情報システムに対するIDとパスワードの管理
4. エ電子文書の暗号化の採用

解説

なぜ他の選択肢が違うのか

• ア

  誤り. ウイルス対策ソフトウェアの導入はソフトウェア面のセキュリティ対策で,マルウェア検知・除去という論理的セキュリティの領域に属する. 建物・設備など物理面の管理を扱うファシリティマネジメントの観点の対策には該当せず,セキュリティ対策の分類として論理面と物理面を区別する必要がある.

• イ（正解）

  正しい. コンピュータ室のある建物への入退館管理は,物理的なアクセス制御により不審者の侵入を防ぎ機密情報の漏えいを防ぐ対策で,施設管理を扱うファシリティマネジメント観点の漏えい対策に該当するため. 入退館記録の取得・ICカード認証・警備員配置などが具体的な施策となる典型的な物理対策である.

• ウ

  誤り. 情報システムに対するIDとパスワードの管理は論理的アクセス制御(認証)に関する対策で,情報セキュリティの認証管理対策に位置付けられる. ソフトウェア・システム上での識別と認証を扱うもので,物理的な施設・設備の管理を扱うファシリティマネジメントとは観点・対象範囲が大きく異なる.

• エ

  誤り. 電子文書の暗号化の採用はソフトウェアによる機密性確保対策で,情報セキュリティ対策の論理面に属する対策の一つ. 物理的な施設・設備の管理を主体とするファシリティマネジメントの観点には直接該当しない対策であり,セキュリティ対策の領域分類として物理面ではなく論理面の対策となる.

解き方の整理

ファシリティマネジメントの問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。

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