ITパスポート試験 過去問解説
パレート図とは？ITパスポート試験 2016年 (平成28年 秋期) 問50を解説
ITパスポート試験 2016年 (平成28年 秋期) 問50は、パレート図に関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。
問題文
品質の目標に対し,不良が多く発生しているシステム開発プロジェクトがある。重点的に解消すべき課題を明らかにするために,原因別に不良の発生件数を調べ,図で表すことにした。このときに用いるのが適切な図はどれか。 ア:特性要因図(魚の骨図) イ:パレート図(棒グラフ+折れ線グラフ) ウ:散布図 エ:フローチャート
この問題の出題ポイント
- パレート図の定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
- マネジメント系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
- 関連タグ: サービスマネジメント、品質管理、パレート図、QC七つ道具、図表問題。
選択肢
- ア特性要因図(魚の骨)
- イパレート図(棒グラフ+折れ線の累積曲線)正解
- ウ散布図
- エフローチャート
正解
イ: パレート図(棒グラフ+折れ線の累積曲線)
解説
原因別の不良件数を、多い順に並べた棒グラフと、その累積比率を表す折れ線を重ねた図が、パレート図である。件数の多い少数の原因が全体の大部分を占めることが一目で分かり、重点的に解消すべき課題を絞り込める。図では、左から棒が高い順に並び、累積の折れ線が右上がりで頭打ちになる図がこれに当たる。
なぜ他の選択肢が違うのか
ア
魚の骨のような形の特性要因図は、結果に対する原因を大骨、中骨、小骨に整理して洗い出す図であり、原因ごとの件数の大小を比べる図ではない。
イ（正解）
正しい。原因別の件数を大きい順に棒で並べ、累積の折れ線を重ねたパレート図で、重点的に取り組むべき原因を見つけられる。
ウ
散布図は、二つの項目の値を点で打ち、両者の関係(相関)を見る図であり、原因別の件数の比較には向かない。
エ
フローチャートは、処理の手順や流れを記号と矢印で表す図であり、不良の件数を分析する図ではない。
解き方の整理
パレート図の問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。
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