ITパスポート試験 過去問解説
SCMとは？ITパスポート試験 2018年 (平成30年 秋期) 問20を解説
ITパスポート試験 2018年 (平成30年 秋期) 問20は、SCMに関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。
問題文
ある製造販売会社の経営戦略の策定において,取引先との協力の下で,"調達から製造,配送及び販売に至る一連のプロセスの最適化"という戦略目標が掲げられた。この戦略目標を実現するために構築する情報システムとして,適切なものはどれか。
この問題の出題ポイント
- SCMの定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
- ストラテジ系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
- 関連タグ: 経営戦略マネジメント、SCM、サプライチェーンマネジメント。
選択肢
- アCRM
- イPOS
- ウSCM正解
- エSFA
正解
ウ: SCM
解説
調達から製造、配送、販売に至る一連の流れを、一つの供給の連鎖(サプライチェーン)と捉え、取引先と情報を共有しながら全体として最適化する手法がSCMである。戦略目標に合致するのは、SCMを実現する情報システムである。
なぜ他の選択肢が違うのか
ア
顧客情報を一元管理して関係を深め、顧客満足度を高める手法である。供給の連鎖の最適化が目的ではない。
イ
販売時点で商品の売上データを記録・集計し、販売管理や在庫管理に生かすシステムである。供給の連鎖全体の最適化が目的ではない。
ウ（正解）
正しい。調達から製造、配送、販売に至る流れを、取引先と協力しながら全体として最適化する手法で、戦略目標に合致する。
エ
営業担当者の活動を支援し、営業の効率化と組織力の強化を図るシステムである。供給の連鎖の最適化が目的ではない。
解き方の整理
SCMの問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。
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