Just In Timeとは？ITパスポート試験 2018年 (平成30年 秋期) 問23を解説

問題文

この問題の出題ポイント

• Just In Timeの定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
• ストラテジ系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
• 関連タグ: 経営戦略マネジメント、Just In Time、在庫管理、生産方式。

選択肢

1. ア営業部門の生産性を向上する。
2. イ顧客との長期的な関係を構築する。
3. ウ商品の販売状況を単品単位で把握する。
4. エ半製品や部品在庫数を削減する。正解

解説

なぜ他の選択肢が違うのか

• ア

  誤り。営業部門の生産性向上はSFA（Sales Force Automation＝営業支援システム）やCRM（顧客関係管理）の領域。JITは製造・調達プロセスで在庫を最小化する考え方であり、営業活動の情報管理・効率化とは直接の関係がない。生産現場と営業活動という全く異なる業務領域の話である。

• イ

  誤り。顧客との長期的な関係構築はCRM（Customer Relationship Management＝顧客関係管理）の目的。JITは生産・調達プロセスの最適化であり、顧客接点の管理・顧客ロイヤリティの向上を目的とするCRMとは異なる概念である。

• ウ

  誤り。商品の販売状況を単品単位でリアルタイムに把握するのはPOS（Point Of Sales＝販売時点情報管理）システムの役割。売場での販売データを収集・分析するPOSは生産管理思想であるJITとは目的・対象が異なる。

• エ（正解）

  正解。JITは必要な量だけを必要なタイミングで調達・生産するため、半製品（仕掛品）や部品の在庫を最小限に削減できる。在庫保管コスト・廃棄ロス・品質劣化リスクを抑える効果があり、工場の生産性向上と資金効率改善に貢献する。

解き方の整理

Just In Timeの問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。

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