ソフトウェア保守とは？ITパスポート試験 2018年 (平成30年 秋期) 問37を解説

問題文

この問題の出題ポイント

• ソフトウェア保守の定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
• マネジメント系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
• 関連タグ: サービスマネジメント、ソフトウェア保守、保守。

選択肢

1. アシステムテストで測定したレスポンスタイムが要件を満たさないので,ソフトウェアのチューニングを実施した。
2. イソフトウェア受入れテストの結果,不具合があったので,発注者が開発者にプログラム修正を依頼した。
3. ウプログラムの単体テストで機能不足を発見したので,プログラムに機能を追加した。
4. エ本番システムで稼働しているソフトウェアに不具合が報告されたので,プログラムを修正した。正解

解説

なぜ他の選択肢が違うのか

• ア

  システムテストは開発工程の一つで、要件を満たすためのチューニングは開発の作業にあたる。運用後の保守ではない。

• イ

  受入れテストは納品前に行う検収で、その結果に基づく修正は開発の作業にあたる。運用開始後の保守ではない。

• ウ

  単体テストは開発中の工程で、機能の追加は開発の作業にあたる。運用後の保守ではない。

• エ（正解）

  正しい。運用に入った後に報告された不具合を修正することは、ソフトウェア保守に該当する。

解き方の整理

ソフトウェア保守の問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。

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