ITパスポート試験 過去問解説
WBSとは？ITパスポート試験 2018年 (平成30年 秋期) 問54を解説
ITパスポート試験 2018年 (平成30年 秋期) 問54は、WBSに関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。
問題文
プロジェクトの計画段階で行う作業で,プロジェクトで実施しなければならない全ての作業を洗い出し階層構造に整理し,同時にプロジェクトの管理単位を明確化する手法はどれか。
この問題の出題ポイント
- WBSの定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
- マネジメント系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
- 関連タグ: プロジェクトマネジメント、WBS、作業分解構成図。
選択肢
- アCRM
- イERP
- ウPPM
- エWBS正解
正解
エ: WBS
解説
WBS(Work Breakdown Structure)は、プロジェクトで必要な作業を成果物や工程ごとに階層的に分解して洗い出し、管理しやすい最小単位まで細分化する手法である。作業の漏れや重複を防げるうえ、見積りや担当の割当て、進捗管理の単位が明確になる。
なぜ他の選択肢が違うのか
ア
CRM(顧客関係管理)は、顧客との関係を継続的に管理して、顧客満足度や収益の向上を図る手法である。
イ
ERP(企業資源計画)は、人・物・金・情報などの経営資源を統合的に管理して、有効に活用する考え方である。
ウ
PPM(プロダクトポートフォリオマネジメント)は、事業や製品を市場成長率と市場占有率で分類し、経営資源の配分を判断する手法である。
エ（正解）
正しい。WBSは、プロジェクトの作業を階層構造に分解して洗い出し、管理の単位を明確にする手法である。
解き方の整理
WBSの問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。
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