ITパスポート試験 過去問解説
BSCとは？ITパスポート試験 2019年 (平成31年 春期) 問7を解説
ITパスポート試験 2019年 (平成31年 春期) 問7は、BSCに関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。
問題文
企業のビジョンや戦略を実現するために,"財務","顧客","業務プロセス","学習と成長"の四つの視点から,具体的に目標を設定して成果を評価する手法はどれか。
この問題の出題ポイント
- BSCの定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
- ストラテジ系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
- 関連タグ: 経営戦略、バランススコアカード、BSC。
選択肢
- アPPM
- イSWOT分析
- ウバランススコアカード正解
- エマーケティングミックス
正解
ウ: バランススコアカード
解説
BSC (Balanced Scorecard) は財務・顧客・業務プロセス・学習と成長の四つの視点で戦略目標を設定し成果を評価する経営管理手法.戦略を多面的に評価する.
なぜ他の選択肢が違うのか
ア
PPM は事業を市場成長率と占有率で分類する手法.
イ
SWOT は強み弱み機会脅威で環境を分析する手法.
ウ（正解）
正しい.BSC は四視点から戦略を多面評価する手法.
エ
マーケティングミックスは 4P の組合せ戦略.
解き方の整理
BSCの問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。
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