ITパスポート試験 過去問解説
SCMとは？ITパスポート試験 2019年 (令和1年 秋期) 問5を解説
ITパスポート試験 2019年 (令和1年 秋期) 問5は、SCMに関する理解を問う問題です。検索から入っても、問題文、選択肢、正解、解説、各選択肢がなぜ違うかをこのページだけで確認できます。
問題文
材料調達から商品販売までの流れを一括管理して,供給の最適化を目指すシステムはどれか。
この問題の出題ポイント
- SCMの定義だけでなく、問題文中の条件がどの選択肢に当てはまるかを確認する。
- ストラテジ系分野では、用語の目的・主体・責任範囲の違いが選択肢で問われやすい。
- 関連タグ: 経営戦略、SCM、サプライチェーン。
選択肢
- アASP
- イCRM
- ウERP
- エSCM正解
正解
エ: SCM
解説
SCM(サプライチェーンマネジメント)は、原材料の調達から製造、物流、販売までの一連の流れを、取引先も含めて一体で管理し、在庫や納期を最適にする経営手法とその仕組みである。部門や企業ごとの部分最適ではなく、流れ全体の最適化を狙う点が特徴である。
なぜ他の選択肢が違うのか
ア
ASPは、アプリケーションソフトの機能をインターネット経由で提供する事業者、またはその提供形態を指す。供給の流れを管理するものではない。
イ
CRMは、顧客の情報や接点の履歴を一元的に管理して、関係を深めることを目指す手法である。調達から販売までの供給の流れが対象ではない。
ウ
ERPは、人、物、金、情報といった企業全体の経営資源を統合して管理する考え方で、基幹業務を一つに束ねる。取引先を含む供給の連鎖の最適化を狙うSCMとは焦点が異なる。
エ（正解）
正しい。SCMは、調達、製造、在庫、物流、販売という供給の連鎖を一つの流れとして捉え、全体の無駄や滞りを減らして供給を最適にする。
解き方の整理
SCMの問題では、選択肢のキーワードだけで判断せず、問題文が示す条件と正解選択肢の説明が一致しているかを見ます。誤答選択肢は、似た用語を混ぜる、主体を入れ替える、目的や範囲を広げすぎる、という形で作られることが多いため、選択肢別解説まで確認しておくと復習効率が上がります。
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